Συχνές ερωτήσεις

Σε Πόσο Καιρό θα Παραλάβω το Πακέτο μου?

Παραδίδουμε σε όλο τον κόσμο. Παραδόσεις σε απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο. Για όλες τις παραγγελίες εντός της ίδιας πόλης στην Ελλάδα, οι  παραγγελίες παραδίδονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα εάν έχουν διεκπεραιωθεί πριν τις 12:00 (μη συμπεριλαμβανομένου Σάββατου).  Για παραγγελίες Αυγούστου και μέχρι τις 10 Σεπτεμβρίου, οι παραγγελίες θα παραδίδονται την μεθεπόμενη εργάσιμη ημέρα. Για παράδοση σε άλλη πόλη από 1 έως 3 ημέρες ή και 5 ημέρες για απομακρυσμένες περιοχές. Για όλες τις παραγγελίες εντός της ΕΕ ο χρόνος που απαιτείται ειναι 4-9 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την ταχυδρομική διεύθυνση. Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε PO Box διευθύνσεις. Στο καλάθι αγορών δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής.

Πώς Μπορώ να Παρακολουθήσω την Πορεία της Παραγγελία μου?

To voucher της αποστολής σας, θα σας αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αμέσως μετά από την παραλαβή από την εταιρία courier. Στη συνέχεια μπορείτε να ελέγχετε την αποστολή μέσω της ηλεκτρονικής σελίδας της συνεργαζόμενης εταιρίας Courier.

Πώς Μπορώ να Ολοκληρώσω Μία Παραγγελία?

Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα της AVERA IKE. Με την εγγραφή σας θα μπορείτε να δείτε, να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής ή ανταλλαγής. Κατά την εγγραφή των στοιχείων σας, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι αυτά είναι ακριβή. Είστε επίσης υπεύθυνος για τη διατήρηση των προσωπικών σας πληροφοριών, καθώς και για τον μυστικό κωδικό πρόσβασής σας.

Η αποστολή θα ολοκληρωθεί όταν πραγματοποιηθεί επιτυχώς η πληρωμή σας.

Θα λάβετε ένα email για να επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας. Εάν έχετε πρόβλημα κατά την επεξεργασία της πληρωμής σας online ή δεν είναι βέβαιο αν η πληρωμή σας ήταν επιτυχής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο customerservice@avera.gr.

Με Ποιόν να Έρθω σε Επαφή αν Έχω Κάποια Ερωτήματα?

Στην Avera είμαστε πάντοτε διαθέσιμοι να απαντήσουμε στα ερωτήματα σας. Απλά πατήστε το εικονίδιο «επικοινωνήστε μαζί μας» ή στείλτε μας ένα email στο customerservice@avera.gr και θα χαρούμε να απαντήσουμε κάθε ερώτημα σας μέσα στις επόμενες 24 ώρες.

Θα θέλατε να σας ενημερώναμε,
για τις προσφορές μας και τα νέα μας;
Γράψτε μας το email σας και το όνοματεπώνυμο σας πιό κάτω και θα κερδίσετε και ένα εκπτωτικό voucher των 5 ευρώ.
Would you like us to inform you about
our promotions as well as our news?
Give us your email address as well as your Name & Surname and you will win a 5% discount voucher.
I accept the Terms & Conditions as well as the Privacy Policy of this website.