Όροι, προϋποθέσεις και πολιτική της εταιρείας

Αποστολές & Παράδοση  
Απλά επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή παράδοσής σας  και το κόστος αποστολής θα υπολογιστεί. Παραδίδουμε σε όλο τον κόσμο. Παραδόσεις σε απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο. Για όλες τις παραγγελίες στην Ελλάδα, οι  παραγγελίες παραδίδονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα εάν έχουν διεκπεραιωθεί πριν τις 15:00 (μη συμπεριλαμβανομένου Σάββατου). Για όλες τις παραγγελίες εντός της ΕΕ ο χρόνος που απαιτείται ειναι 4-9 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την ταχυδρομική διεύθυνση. Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε PO Box διευθύνσεις. Στο καλάθι αγορών δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής.Διεθνείς αποστολές μπορούν να υπόκεινται σε εισαγωγικούς φόρους, δασμούς και τελωνειακά τέλη, τα οποία επιβάλλονται όταν το πακέτο σας φτάσει στη χώρα προορισμού, και αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του πελάτη. Η AVERA IKE δεν μπορεί να προβλέψει τους φόρους και τυχόν αποκοπές. Η AVERA IKE δεν είναι υπεύθυνη για την πληρωμή των τελωνειακών, φόρων και δασμών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την τελωνειακή πολιτική της χώρας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο σας. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας σας από τις Αρχές, θα χρεωθείτε με το αρχικό κόστος αποστολής συν την επιστροφή αυτών στα γραφεία μας, μέχρι και του συνολικού ποσού της παραγγελίας.
Πολιτική Απορρήτου και ασφάλεια 
H προστασία και η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Για τον λόγο αυτό, παρακαλούμε να ανατρέξετε στο link «Πολιτική Απορρήτου» στην Ιστοσελίδα μας, όπου θα βρείτε όλες τις αναγκαίες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική που ακολουθούμε, ούτως ώστε να υπάρχει πλήρης διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων.Επιπλέον, παρακαλούμε σημειώστε ότι όταν προβαίνετε σε μια παραγγελία χρησιμοποιούμε το υψηλότερο επίπεδο κρυπτογράφησης, ώστε κάθε πληροφορία να είναι πλήρως κρυπτογραφημένη πριν φθάσει σε εμάς. Οι χρηματοοικονομικές συναλλαγές γίνονται μέσω Πιστωτικής κάρτας, τραπεζικής μεταφοράς, PayPal ή αντικαταβολής (μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας). Για την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας, θα σας ζητηθεί να ανοίξετε μία καρτέλλα με κάποια πληροφοριακά στοιχεία για εσάς. Για την πληρωμή σας μέσω πιστωτικής κάρτας ή PayPal θα μεταφερθείτε αυτόματα στην Τράπεζα Πειραιώς ή στον οργανισμό PayPal και θα συμπληρώσετε τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν σχετικά με την πληρωμή σας για τα εμπορεύματα που αγοράσατε από εμας. Όταν αγοράζετε κάποιο από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, αυτές οι επιχειρήσεις συλλέγουν πληροφορίες επί των χρηματοπιστωτικών συναλλαγών σας. Δεν έχουμε καμία πρόσβαση σε αριθμούς της κάρτας σας ή άλλες οικονομικές πληροφορίες από τις επιχειρήσεις αυτές, εκτός εκείνων που αφορούν την αξία της παραγγελίας σας. Εμείς δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Πολιτική Επιστροφών ή Ανταλλαγών
Η AVERA IKE εφαρµόζει πολιτική επιστροφής ή ανταλλαγής προϊόντων για περίοδο 14 ηµερών από την ηµεροµηνία αγοράς. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιµοποιηθεί και να επιστραφεί στην αυθεντική συσκευασία του µαζί µε την πρωτότυπη «απόδειξη αγοράς». Με την επιστροφή του προϊόντος µπορεί να εκδοθεί από το κατάστηµα πιστωτική σηµείωση (µε διάρκεια ισχύος 6 µηνών). Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.Σε περίπτωση που θα παρουσιαστεί το πιστωτικό σημείωμα του καταστήµατος και το ζευγάρι γυαλιών ηλίου που έχει επιλεγεί είναι μικρότερης αξίας από το ποσό της πιστωτικής σηµείωσης, δεν επιστέφονται μετρητά. Εκδίδεται, ωστόσο, νέο πιστωτικό σημείωμα για το υπόλοιπο ποσό.

Η πολιτική επιστροφών ή ανταλλαγών δεν εφαρμόζεται στα ακόλουθα προϊόντα:

  • Αξεσουάρ
  • Γυαλιά ηλίου µε φακούς που έχουν τοποθετηθεί από τρίτους
  • Γυαλιά ηλίου µε συνταγογραφηµένους φακούς (µόνο µε τους αυθεντικούς φακούς)
  • Η πολιτική δεν εφαρμόζεται σε κατεστραμμένα προϊόντα
Εξυπηρέτηση Πελατών 
Η AVERA IKE αποδίδει μεγάλη σημασία στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών της. Σε περίπτωση που έχετε κάποια ερώτηση ή πρόβλημα σχετικά με αγορές που έχουν πραγµατοποιηθεί διαδικτυακά από τον ιστότοπο www.avera.gr, παρακαλούµε επικοινωνήστε µε το κέντρο πληροφόρησης πελατών µας στην ηλεκτρονική διεύθυνση customerservice@avera.gr.
Παραγγελία & Εγγραφή
 Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα της AVERA IKE. Με την εγγραφή σας θα μπορείτε να δείτε, να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής ή ανταλλαγής. Κατά την εγγραφή των στοιχείων σας, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι αυτά είναι ακριβή. Είστε επίσης υπεύθυνος για τη διατήρηση των προσωπικών σας πληροφοριών, καθώς και για τον μυστικό κωδικό πρόσβασής σας.Οι παραγγελίες στην ιστοσελίδα της AVERA υπόκεινται στην απαιτούμενη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων. Αντικείμενα που προσθέσατε  στο καλάθι αγορών, μέχρι την ολοκλήρωση της αγοράς τους, είναι διαθέσιμα προς πώληση σε άλλους πελάτες. Η αποστολή θα ολοκληρωθεί όταν πραγματοποιηθεί επιτυχώς η πληρωμή.Η AVERA IKE διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία, αν το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Καμία αποζημίωση δεν θα καταβάλλεται σε τέτοιες περιπτώσεις, αλλά οι πελάτες θα ειδοποιούνται και θα επιστρέφεται το πλήρες κόστος της παραγγελίας.Θα λάβετε ένα e-mail για να επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας. Εάν έχετε πρόβλημα κατά την επεξεργασία της πληρωμής σας online ή δεν είναι βέβαιο αν η πληρωμή σας ήταν επιτυχής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

 

Πληρωμή & Τιμολόγηση 

Όλες οι πληρωμές που γίνονται μέσα από την ιστοσελίδα μας κρυπτογραφούνται, χρησιμοποιώντας ασφαλή τεχνολογία και τα στοιχεία της κάρτας σας δεν γίνονται γνωστά στους υπαλλήλους μας. Δεχόμαστε τους παρακάτω τύπους πληρωμών στην ιστοσελίδα μας: Visa, Mastercard, Maestro, Paypal.

Όλες οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα είναι σε ΕΥΡΩ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%

Θα θέλατε να σας ενημερώναμε,
για τις προσφορές μας και τα νέα μας;
Γράψτε μας το email σας και το όνοματεπώνυμο σας πιό κάτω και θα κερδίσετε και ένα εκπτωτικό voucher των 5 ευρώ.
Would you like us to inform you about
our promotions as well as our news?
Give us your email address as well as your Name & Surname and you will win a 5% discount voucher.
I accept the Terms & Conditions as well as the Privacy Policy of this website.